তথ্য সুরক্ষা

09 abet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রিন্ট করুন

কেন আপনার তথ্য 09 abet-এ নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপশন

SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

সুরক্ষা মাত্রা: ৯৬%
ডেটা

তথ্য বিক্রি করা হয় না

09 abet কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিক্রয়-মুক্ত নীতি: ১০০%
গোপনীয়তা

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশন: ৯০%
অধিকার

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় আবেদন করা যাবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার: ১০০%
সংরক্ষণ

সীমিত সময় সংরক্ষণ

আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি: ৮৫%
স্বচ্ছতা

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সব সময় সদস্যকে জানানো হয়। কোনো কিছু লুকানো নেই — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট।

স্বচ্ছতার মাত্রা: ১০০%
০১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

09 abet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না।

09 abet বিশ্বাস করে যে একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি শুধু ভালো অডস বা দ্রুত পেমেন্টে নয় — বরং সদস্যের তথ্যের সুরক্ষায়ও। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে উপস্থাপন করছি।

এই নীতি https://09abet.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।

সংক্ষিপ্তসার: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা নিরাপদে রাখি এবং কখনই বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

09 abet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন দরকার
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিশ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা বর্তমান ঠিকানা, জেলা ঠিকানা যাচাই (KYC)
ডকুমেন্ট NID-এর ছবি, ব্যাংক স্টেটমেন্ট পরিচয় ও আর্থিক যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভার্সন
  • সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং রেকর্ড

আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয় এবং 09 abet-এর কোনো কর্মী তা দেখতে পারেন না।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

09 abet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • সেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, পেমেন্ট ও উইথড্রল সুবিধা দেওয়া
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দেওয়া
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস পাঠানো (সম্মতি দিলে)

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

০৪

তথ্য কার কার সাথে শেয়ার হয়

09 abet কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, ব্যাংক), সফটওয়্যার প্রদানকারী ও নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ মান মেনে চলে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই দিই।

কোম্পানি পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকেই জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা অব্যাহত থাকবে।

09 abet কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

09 abet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও সার্ভার পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, টাইমজোন ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

09 abet-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব যোগাযোগে
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — লগইন ও উইথড্রলে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সদস্যদের তথ্য দেখতে পারেন
  • সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
  • তথ্য অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ রাখা হয়
  • নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব (সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে) অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

০৭

আপনার অধিকার

09 abet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার জন্য সহজে পড়ার ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@09abet.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

09 abet-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 09 abet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@09abet.bet-এ জানান।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

09 abet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হব ে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@09abet.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তথ্য অধিকার সংক্রান্ত আবেদনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

দ্রুত সমাধান পেতে: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যাবে। ইমেইল করার আগে একবার দেখে নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। 09 abet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

09 abet-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে খেলুন।

SSL
এনক্রিপশন
২৫৬-বিট
সুরক্ষা
২৪/৭
নিরাপত্তা
০%
তথ্য বিক্রয়
English